Kişisel Verilerin Kullanımı

Kişisel Verilerin Kullanımı

Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

retroclub.com.tr üzerinden yürütülen faaliyetlerde kişisel verilerinizin veri sorumlusu RETRO HAZIR GİYİM TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’dir.

Adres: Mehmet Nesih Özmen Mah. Savaş Cad. No: 35 T, Güngören / İstanbul
E-posta: info@retroclub.com.tr
Telefon: +90 534 269 26 50

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Aydınlatma metni, açık rıza beyanı değildir.

2. İşlenen Veriler, Amaçlar ve Hukuki Sebepler

İşleminizin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Sipariş ve teslimat: Ad, soyadı, telefon, e-posta, teslimat adresi, sipariş ve işlem bilgileri; satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi amacıyla KVKK madde 5/2-c kapsamında işlenir.

  • Faturalandırma ve kayıt: Fatura bilgileri, gerekli hâllerde vergi bilgileri ve işlem kayıtları; kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla KVKK madde 5/2-a ve 5/2-ç kapsamında işlenir.

  • Talep, şikâyet ve uyuşmazlıklar: Yazışmalar, iade talepleri ve ilgili işlem kayıtları; sözleşmenin yürütülmesi ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla KVKK madde 5/2-c ve 5/2-e kapsamında işlenir.

  • Site ve işlem güvenliği: IP adresi, erişim kayıtları ve gerekli teknik bilgiler; yetkisiz işlemlerin önlenmesi amacıyla, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla KVKK madde 5/2-f kapsamındaki meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak işlenir.

  • Pazarlama: İletişim bilgileriniz ve izin tercihleriniz, açık rıza gerektiren pazarlama faaliyetlerinde KVKK madde 5/1 kapsamında işlenir. Ticari elektronik iletiler için ayrıca ilgili mevzuata uygun ileti izni alınır.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; internet sitesindeki sipariş, üyelik ve iletişim alanları, e-posta yazışmaları, müşteri hizmetleri kanalları, ödeme ve teslimat süreçleri ile çerezler üzerinden, otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, belirtilen amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde;

  • Siparişlerin ulaştırılması için kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarıyla,

  • Ödeme ve ücret iadesi işlemlerinin yürütülmesi için iyzico ve ilgili bankalarla,

  • Mağazanın işletilmesi için Shopify ve kullanılan teknik hizmet sağlayıcılarıyla,

  • Faturalandırma ve yasal kayıtlar için muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarıyla,

  • Hukuki yükümlülük veya uyuşmazlıkların gerektirdiği durumlarda yetkili kamu kurumları ve hukuk danışmanlarıyla

KVKK’nın 8. ve gerektiğinde 9. maddelerindeki şartlar çerçevesinde paylaşılır.

5. Yurt Dışına Aktarım

Mağazamızın Shopify altyapısı ve bağlantılı hizmetleri bakımından geçerli yurt dışı aktarım bilgileri aşağıdadır:

[BU ALAN YAYIMLANMADAN ÖNCE TAMAMLANMALIDIR: Kullanılan hizmet ve alıcı grubu, aktarılan kişisel veri kategorileri, aktarım amacı ve KVKK madde 9 kapsamında fiilen uygulanan aktarım mekanizması.]

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın gerektirdiği süreler ve işleme amacının gerektirdiği zamanla sınırlı olarak saklanır.

İşleme sebepleri ortadan kalktığında veriler, kanuni saklama yükümlülükleri dikkate alınarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız ve Başvuru

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi isteme,

  • İşleme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme,

  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucunda aleyhinize ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme,

  • Hukuka aykırı veri işleme nedeniyle oluşan zararınızın giderilmesini isteme

haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı şirket adresimize imzalı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@retroclub.com.tr adresine başvurabilirsiniz.

Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunun belirlediği tarife uygulanabilir.